1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Restaurację Ris Tudossi z siedzibą w Wodzisławiu Śląskim przy ul. Zgierskiej 38, 73-322 Wodzisław Śląski, oraz zasady korzystania ze strony internetowej ristudossi.com.
Definicje używane w Regulaminie:
- Restauracja - Ris Tudossi z siedzibą w Wodzisławiu Śląskim
- Gość - osoba korzystająca z usług Restauracji
- Usługi - usługi gastronomiczne, cateringowe i inne świadczone przez Restaurację
- Strona - strona internetowa ristudossi.com
2. Zasady korzystania z usług restauracji
2.1. Godziny otwarcia
- Poniedziałek - Czwartek: 12:00 - 22:00
- Piątek - Sobota: 12:00 - 23:00
- Niedziela: 12:00 - 21:00
Restauracja zastrzega sobie prawo do zmiany godzin otwarcia w dni świąteczne.
2.2. Rezerwacje
- Rezerwacje przyjmujemy telefonicznie pod numerem +48(66)1321277
- Rezerwacja jest ważna po potwierdzeniu przez personel Restauracji
- W przypadku spóźnienia powyżej 15 minut, stolik może zostać przekazany innym gościom
- Anulowanie rezerwacji prosimy zgłaszać z co najmniej 2-godzinnym wyprzedzeniem
2.3. Płatności
- Akceptujemy płatności gotówką i kartą płatniczą
- Płatności bezgotówkowe: VISA, Mastercard, BLIK
- Rachunki należy uregulować przed opuszczeniem Restauracji
3. Zasady zachowania w restauracji
- Prosimy o zachowanie kultury osobistej i poszanowanie innych gości
- Zabrania się wnoszenia własnych napojów alkoholowych
- Palenie papierosów jest zabronione na terenie całej Restauracji
- Obsługa zastrzega sobie prawo do odmowy obsługi w przypadku niewłaściwego zachowania
- Za ewentualne szkody wyrządzone w Restauracji odpowiada Gość
4. Usługi cateringowe
4.1. Zamówienia
- Zamówienia cateringowe przyjmujemy z minimum 48-godzinnym wyprzedzeniem
- Szczegóły usługi ustalane są indywidualnie z każdym klientem
- Wymagana jest zaliczka w wysokości 30% wartości zamówienia
4.2. Anulowanie
- Anulowanie zamówienia do 24 godzin przed realizacją - zwrot 100% zaliczki
- Anulowanie w dniu realizacji - brak zwrotu zaliczki
5. Zamówienia na wynos
- Zamówienia przyjmujemy telefonicznie pod numerem +48(66)1321277
- Czas realizacji zamówienia wynosi zwykle 20-30 minut
- Płatność przy odbiorze gotówką lub kartą
- Zamówienia należy odebrać w uzgodnionym terminie
6. Reklamacje
- Reklamacje dotyczące jakości potraw przyjmujemy natychmiast po podaniu
- Reklamacje można zgłaszać osobiście, telefonicznie lub mailowo
- Reklamacje rozpatrujemy w terminie 14 dni roboczych
- W uzasadnionych przypadkach dokonujemy wymiany potrawy lub zwrotu należności
7. Zasady korzystania ze strony internetowej
7.1. Użytkowanie
- Strona służy do prezentacji oferty i nawiązywania kontaktu z Restauracją
- Zabrania się używania Strony w sposób niezgodny z prawem
- Zabronione jest wprowadzanie treści o charakterze szkodliwym lub nielegalnym
7.2. Własność intelektualna
- Wszystkie treści na Stronie podlegają ochronie prawa autorskiego
- Zabrania się kopiowania i rozpowszechniania treści bez zgody
- Logo i nazwa "Ris Tudossi" są znakami towarowymi Restauracji
8. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych zostały szczegółowo opisane w Polityce Prywatności.
Korzystając z usług Restauracji, wyrażasz zgodę na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami.
9. Odpowiedzialność
- Restauracja nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione przez gości
- Odpowiedzialność za szkody ograniczona jest do wysokości rzeczywiście poniesionych strat
- Restauracja nie odpowiada za problemy techniczne związane z działaniem Strony
- Gość ponosi pełną odpowiedzialność za szkody wyrządzone w Restauracji
10. Postanowienia końcowe
- Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na Stronie
- Restauracja zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego
- Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Restauracji
Kontakt:
Ris Tudossi
ul. Zgierska 38
73-322 Wodzisław Śląski
Tel.: +48(66)1321277
Email: [email protected]
Data ostatniej aktualizacji: 15 sierpnia 2024 r.